Operationeel Coördinator
Kom werken bij Donker
Operationeel Coördinator
Als Operationeel Coördinator ben je de spil in de dagelijkse operatie van de afdeling Interieurbeplanting. Je bent verantwoordelijk voor een optimale inzet van 45 servicemedewerkers door middel van de PCA-planningstool (AFAS). Je werkt op gelijkwaardig niveau nauw samen met de Teamleiders: waar de Teamleider zich richt op de mens en de kwaliteit op de werkvloer, richt jij je op de efficiëntie, de systemen en de klantafspraken.
In deze rol vorm je een twee-eenheid met de Teamleider(s). Terwijl de Teamleider zich bezighoudt met coaching, verzuimbegeleiding en de technische controle van de beplanting, zorg jij dat de randvoorwaarden (tijd, route en informatie) perfect op orde zijn. Jullie staan op gelijke voet en trekken gezamenlijk op om de doelstellingen van het serviceteam te behalen.
Donker Interieur
We ontwerpen en realiseren interieurs voor bedrijven, zorginstellingen en scholen. Daarbij is niet alleen de beleving van groene planten van belang, maar ook de werking ervan. We herstellen op deze manier de verbinding met de natuur waarmee wij als mens geboren zijn. We ontwerpen volgens het ritme, vorm en kleur van de natuur, waarbij een uitgekiende mix van planten nodig is.
Samen met onze partners zijn we constant op zoek naar nieuwe en duurzame oplossingen. Het gebruik van beplanting met een lagere milieu impact, het natuurlijk verzorgen van groen voor een lang plantleven én het gebruiken van circulaire materialen staan hier centraal.
Ambitie Donker Groen
Donker Groep wil in 2035 volledig duurzaam en circulair opereren. Vanuit een stevig fundament en een sterke visie en missie, bouwen we de komende jaren door aan deze doelstelling. Door onze omvang en expertise zijn wij in staat markten en ketens te beïnvloeden en oplossingen te bieden voor een aantal grote maatschappelijke uitdagingen waar Nederland en onze klanten voor staan.
Wat ga je doen?
- Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks beheren en optimaliseren van de planning in de PCA-tool van AFAS
- De virtuele planning assistent geeft jou een optimaal planningsvoorstel wat jij afstemt met je teamleiders
- Je signaleert knelpunten in de planning op de lange termijn en doet voorstellen voor capaciteitsaanpassingen
- Je voert dagelijks overleg met de Teamleiders over de voortgang en de bezetting
- Je bent samen met de Teamleiders het aanspreekpunt voor de servicemedewerkers bij vragen over hun dag route of wijzigingen in de planning
- Je beheert de centrale planningsmailbox en zorgt voor een snelle en accurate verwerking van de binnenkomende berichten
- Je verwerkt wijzigingen, klachten en spoedopdrachten in de planning
- Je bewaakt de afhandeling van de servicebonnen en zorgt dat alle administratie in AFAS correct wordt afgerond
Redenen waarom dit iets voor jou is
- Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau
- Je hebt aantoonbare ervaring met complexe planningssystemen
- Je hebt ervaring met AFAS en de PCA-tool is een sterke pré
- Je bent een teamspeler, die indien gewenst ook solo knopen kan doorhakken
- Je bent stressbestendig: blijft rustig en accuraat wanneer de planning op het laatste moment wijzigt
- Je bent communicatief vaardig/ sterk: je kunt schakelen tussen de taal van de servicemedewerker op de weg en de zakelijke communicatie naar klanten
- Je hebt analytisch vermogen: je ziet kansen om routes logischer in te delen en processen in AFAS te verbeteren
- Je bent besluitvaardig: je durft prioriteiten te stellen bij spoedklussen
En hier gaat je groene hart óók sneller van kloppen
Dit bieden wij
- Een verantwoordelijke en afwisselende baan
- Een salaris in overstemming met de zwaarte van de functie; ook de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend. Denk alleen al aan de 35 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek
- Een enthousiaste werkomgeving die mede succesvol blijft omdat er plaats is voor gezonde evaluatie. Ook hierin ligt een belangrijke rol voor jou
- Laptop en smartphone
- Deelname aan onze medewerker participatie. Bij indiensttreding ontvang je ter waarde van €250,- deelcertificaten en ben je meteen een beetje mede-eigenaar van Donker Groep
Donker Groep is van oorsprong een familiebedrijf. Al hebben we inmiddels vestigingen door heel het land, de sfeer van saamhorigheid is overal voelbaar. We hebben net zoveel oog voor jou als voor de natuur. Ga jij fluitend naar het werk, dan is onze dag geslaagd. We zijn hard op weg om in 2035 volledig circulair te werken en het duurzaamste bedrijf van Nederland te zijn. Daar wordt de natuur blij van en wij dus ook!
De extra's
Naast mooi en veelzijdig werk, kun je bij Donker rekenen op goede secundaire arbeidsvoorwaarden. We hebben een werkkostenregeling, bijvoorbeeld voor het aanschaffen van een fiets, laptop, sportabonnement of gebruik het om je huis te verduurzamen. We kennen een winstdelingsregeling en je bouwt direct pensioen op. En de uitjes met de personeelsvereniging zijn altijd een succes. Vind jij professionele en persoonlijke ontwikkeling belangrijk? Onze eigen Donker Academy ondersteunt je hierbij! Wil je naast dit alles nog meer betrokken zijn? Word dan voor een deel mede-eigenaar middels ons participatiefonds.
Onze sollicitatieprocedure
1. Je solliciteert
We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen twee weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek,
2. Het eerste contact
We nemen telefonisch contact met je op om het eerste gesprek in te plannen. En als we elkaar toch al spreken, pak vooral de kans om alvast prangende vragen te stellen.
3. Meet & Greet
Tijdens het eerste gesprek maken we kennis met elkaar. We zullen ingaan op je competencies en je eerdere werkervaring. En natuurlijk ook de inhoud van je functie.
4. Kennismakingsgesprek met toekomstige collega's
Na het eerste gesprek beoordelen we of we je uitnodigen voor een tweede gesprek.
5. Arbeidsvoorwaardelijk gesprek
Tijdens dit gesprek bespreken we de arbeidsvoorwaarden en ontvang je een voorstel van ons
6. Welkom collega!
Welkom bij Donker! Je inwerkperiode gaat nu van start.
Vragen? Neem dan contact op met Team Recruitment.
App of bel direct met onze recruiter Saskia.